1.1. Bem-vindo à Civil Connect. Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Civil Connect (“Plataforma”), acessível por meio do endereço eletrônico https://civilconnect.com.br.
1.2. A Civil Connect possui como objetivo facilitar a conexão entre consumidores e fornecedores da construção civil, por meio de um ambiente digital organizado, eficiente e transparente.
1.3. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.
1.4. Para fins destes Termos, considera-se “Usuário” toda pessoa física ou jurídica que utilize a Plataforma, seja como fornecedor de produtos e/ou serviços, seja como consumidor interessado em pesquisar ou contratar fornecedores.
2.1. O cadastro pode ser necessário para utilização de funcionalidades específicas da Plataforma.
2.2. O Usuário é responsável pela veracidade, atualização e integridade das informações fornecidas.
2.3. O Usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pelas atividades realizadas em sua conta.
2.4. A Civil Connect poderá suspender ou remover contas que apresentem informações falsas, fraudulentas ou incompatíveis com estes Termos.
3.1. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma ética, responsável e compatível com sua finalidade.
3.2. É proibido:
3.3. A Civil Connect poderá remover conteúdos ou restringir funcionalidades que violem estes Termos.
4.1. A Civil Connect atua exclusivamente como plataforma tecnológica de conexão entre consumidores e fornecedores.
4.2. A Plataforma poderá oferecer funcionalidades adicionais, planos de visibilidade, selos e recursos de organização de perfis.
4.3. A Civil Connect poderá revisar funcionalidades, critérios internos e formas de exibição visando melhorias na experiência dos usuários.
5.1. A Civil Connect poderá disponibilizar planos pagos de visibilidade aos fornecedores.
5.2. A contratação de planos não garante posição fixa, contatos, visualizações ou contratações.
5.3. A hierarquização poderá considerar:
5.4. A priorização ocorre exclusivamente entre perfis compatíveis com os critérios da busca realizada pelo consumidor.
5.5. Caso o consumidor aplique filtros específicos, os critérios selecionados poderão alterar a ordem de exibição.
5.6. O plano FAST possui foco em ampliação de funcionalidades do perfil do fornecedor e não interfere na hierarquização dos resultados de busca.
5.7. O plano FAST poderá incluir:
6.1. Consumidores poderão avaliar fornecedores com base em experiências reais.
6.2. Comentários ofensivos, fraudulentos ou incompatíveis com estes Termos poderão ser removidos.
6.3. Os selos exibidos nos perfis possuem finalidade exclusivamente informativa.
6.4. Selos podem representar verificações, completude do perfil, tempo de resposta, plano FAST ou planos de visibilidade.
7.1. O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade da Plataforma.
7.2. O uso de cookies e tecnologias similares é detalhado na Política de Cookies da Civil Connect.
7.3. A Plataforma buscará atuar em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a LGPD.
8.1. A Civil Connect não se responsabiliza por:
8.2. Em nenhuma hipótese a Civil Connect será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos que excedam seu controle razoável.
9.1. O Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta pelos canais oficiais da Plataforma.
9.2. A Civil Connect poderá suspender ou encerrar contas em caso de fraude, uso indevido ou descumprimento destes Termos.
10.1. Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação.
10.2. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio de avisos na Plataforma ou outros canais apropriados.
11.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Para disputas comerciais envolvendo fornecedores, fica eleito o foro da Comarca de São Sebastião do Caí/RS.
11.3. Para relações de consumo, aplica-se o foro do domicílio do consumidor, conforme legislação aplicável.
12.1. A eventual nulidade de qualquer cláusula não invalidará as demais disposições destes Termos.
12.2. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições de Uso.
