Política de Cookies da Civil Connect

1. Introdução

A Civil Connect utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego da plataforma e oferecer funcionalidades personalizadas. Esta Política de Cookies explica como essas tecnologias são utilizadas e como você pode gerenciar suas preferências de forma transparente e segura.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele acessa um site. Eles permitem que informações sobre a navegação, preferências e interações sejam armazenadas, muitas vezes de forma anonimizada, para aprimorar a experiência e otimizar a performance da plataforma.

3. Tipos de cookies que utilizamos

A Civil Connect utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies Essenciais (Necessários):
    Permitem o funcionamento básico da plataforma, como autenticação, segurança e acesso a áreas restritas.
    Exemplo: cookies de login do usuário autenticado.
  • Cookies de Desempenho (Analíticos):
    Coletam informações estatísticas sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando a identificar falhas e otimizar funcionalidades.
    Exemplo: Google Analytics.
  • Cookies Funcionais:
    Armazenam preferências do usuário, como idioma selecionado ou filtros aplicados, para personalizar a navegação.
    Exemplo: cookies que mantêm configurações de busca.
  • Cookies de Publicidade (Opcional):
    Utilizados para exibir anúncios personalizados com base nos interesses do usuário, e permitir ações de remarketing.
    Exemplo: Google Ads, Meta Pixel (Facebook Pixel).
4. Como gerenciar seus cookies?

Os usuários têm o direito de aceitar, recusar ou personalizar os cookies não essenciais a qualquer momento, por meio do Gerenciador de Preferências de Cookies, disponível no rodapé da plataforma.

Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, o bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades da plataforma.

5. Armazenamento e período de retenção dos cookies

Os cookies utilizados pela Civil Connect podem ser armazenados por diferentes períodos, conforme sua finalidade:

  • Cookies de sessão: armazenados temporariamente e excluídos ao encerrar o navegador.
  • Cookies persistentes: armazenados por um período definido (geralmente entre 30 dias e 12 meses), ou até que o usuário os exclua manualmente.
6. Consentimento e Conformidade com a LGPD/GDPR

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR):

  • O uso de cookies essenciais é baseado no legítimo interesse da Civil Connect em garantir o funcionamento da plataforma.
  • O uso de cookies não essenciais requer o consentimento explícito do usuário, solicitado por meio de um banner ao acessar a plataforma.

O consentimento pode ser revisado ou alterado a qualquer momento pelo Gerenciador de Preferências.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas práticas da plataforma. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados por meio de aviso na plataforma ou por outros meios apropriados.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@civilconnect.com.br

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